AI no es un producto
Vengo con opiniones fuertes
¿Leyeron el artículo de Steven Levy en Wired diciendo que el próximo CEO de Apple necesita lanzar un "producto de Inteligencia Artificial asesino"?
No, no lo necesita. Apple no necesita un producto de IA asesino, necesita integrar la IA de forma inteligente y útil en sus productos existentes.
Qué manera de perder la cabeza con el hype de las corporaciones. Menos mal encontre alguien que opina igual: John Gruber - Daring Fireball.
Steve Levy se imagina un futuro idílico para finales de la década donde saldrás de un restaurante y un carro de Uber ya te estará esperando mágicamente porque tu "agente de IA" lo predijo todo.
¿En serio? Esta bien especular, pero no perdamos el sentido común. Suena a ciencia ficcion barata, un futuro donde "tu agente" se adelanta a tus necesidades sin que tu hagas nada, sin siquiera tocar tu teléfono. No es imposible, pero es un escenario tan lejano y tan poco probable que no vale la pena perder el tiempo pensando en eso.
Back to reality
La realidad es que la IA no es un producto en sí mismo; es una tecnología subyacente. Pensar que va a desaparecer el ecosistema del smartphone por completo para ser reemplazado por pines de ropa o aparatos diminutos (con la voz de Scarlet J.) es no entender cómo los humanos consumimos información.
Los seres humanos queremos pantallas para leer, jugar y ver videos, consumismo visual, nadie quiere andar hablando o diciendo como idiota "hey meta" para pedir trivialidades.
¿Hay esperanza?
El enfoque correcto es el que menciona John Ternus (el nuevo jefe en Apple): es que la tecnología debe ser invisible.
Nadie compraba un iPod pensando en el formato MP3 o en discos duros de 1.8 pulgadas; lo compraban para tener su música a la mano.
Si la tecnologia debe ser invisible, y la IA es una tecnología, entonces la IA debe ser integrada de forma nativa en los productos que ya usamos, no como un producto separado (entiendase: "agente de IA").
Con la IA pasará lo mismo que con la conectividad inalámbrica (Wi-Fi, Bluetooth). Hoy en día no compras un "dispositivo de red inalámbrica asesino", simplemente esperas que todo lo tenga integrado de forma nativa.
La IA como tecnologia debe:
- Integrarse como una característica invisible dentro de productos útiles.
- Crea experiencias de usuario reales, útiles y sin fricción.
- No ser un producto separado que la gente tenga que comprar o aprender a usar.
Todo es tan nuevo, que es facil pensar en escenarios donde "agentes de IA" sean la próxima gran cosa, pero la historia de la tecnología nos enseña que las innovaciones más exitosas son las que se integran de forma fluida en nuestras vidas, no las que requieren un cambio radical en nuestro comportamiento.
Al final del dia
Dudo, y mucho que dejes de usar tu teléfono para pedir un comida o un transporte. Cambiará la interfaz, si, tal vez hables más de lo que tocas la pantalla, pero el dispositivo con tecnologia de patalla tactil, wifi y IA seguirá ahí.
No esta mal soñar con un futuro donde la IA sea más omnipresente (como el wifi!), pero no perdamos de vista que la verdadera revolución tecnológica no es en los productos que usamos, sino en cómo se integran y mejoran nuestras vidas de manera invisible.
¡Saludos!